Politica De Reembolso

A solicitação de uma devolução por arrependimento ou desistência poderá ocorrer em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto e este não poderá conter danos ou traços de uso. Nessas circunstâncias, haverá reembolso total do valor. As solicitações devem ser feitas através de nossa Central de Ajuda.

 Caso solicitada pelo Usuário e aceito o pedido de reembolso, a restituição dos valores pagos pelo cliente será da mesma maneira escolhida no processo de pagamento da compra inicial descontado o valor do frete.

• Para cartão de crédito: a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até 2 faturas após a solicitação de devolução;
• Para boleto bancário: ocorrerá o reembolso na conta corrente do titular da compra em até 15 dias úteis após o cancelamento.

Para mais detalhes consultar nossa política de Trocas e Devoluções.

 

RESPONSABILIZAÇÃO

O Usuário concorda, por meio deste, em reembolsar totalmente a Zemya Fitocosmeticos Ltda por indenizações, perdas e ações (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes do seu uso da Plataforma, da sua violação dos Termos de Uso ou qualquer outra legislação aplicável nacionalmente ou setorialmente.

Também está de acordo que a Zemya Fitocosmeticos Ltda ou terceiros, não serão responsáveis por quaisquer danos (indiretos, especiais ou fortuitos), incluindo, mas não se limitando a, perda de dados ou lucros, decorrentes ou relativos ao uso ou a incapacidade de uso do Conteúdo da Plataforma, mesmo que o representante autorizado tenha sido avisado da possibilidade de tais danos.